Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Versión 1.0 · Última actualización: 23 de October de 2026

Aviso especial sobre datos de niños, niñas y adolescentes. EduGest trata datos sensibles y datos de menores de edad. Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su reglamentación, estos datos reciben protección reforzada: se tratan bajo el principio del interés superior del menor, con autorización expresa de su representante legal, y con acceso restringido al mínimo necesario para cada rol.

1. Responsable del tratamiento

GESTOS [Razón social y NIT a completar] es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de EduGest.

2. Datos que tratamos

Datos del protagonista (menor): nombre, documento, fecha de nacimiento, grado, institución, diagnóstico o valoración inicial, necesidades especiales.
Datos de actores (adultos): nombre, correo electrónico, rol, historial de actividad dentro de los procesos donde participan.
Datos sensibles: información de salud, diagnósticos, observaciones conductuales y evaluaciones psicopedagógicas.
Evidencias: fotografías, documentos, comprobantes de pago y otros archivos que los actores suben al sistema.

3. Titularidad y consentimiento

El titular legal de los datos de un protagonista menor de edad es su padre, madre o acudiente. Las cuentas y la información del proceso se anclan a ese adulto responsable. El tratamiento de datos sensibles del proceso (grabación de sesiones, compartir con la institución educativa, uso de imágenes) requiere consentimiento explícito y separado, registrado en el sistema y revocable en cualquier momento.

4. Finalidad

Los datos se tratan exclusivamente para: (i) coordinar el acompañamiento psicopedagógico del protagonista entre los actores autorizados de su proceso; (ii) generar informes de seguimiento; (iii) gestionar cobros asociados al servicio; (iv) cumplir obligaciones legales de GESTOS.

5. A quién se comparte la información

La información de un proceso solo es visible para los actores explícitamente asignados a ese proceso por el staff de GESTOS (principio de mínimo privilegio). Nunca se comparte con terceros ajenos al proceso sin autorización expresa del titular. El sistema registra auditoría de cada acceso y modificación relevante.

6. Seguridad

EduGest aplica cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso basado en roles y en la asignación específica a cada proceso, y un registro de auditoría inmutable de acciones sensibles.

7. Derechos del titular

Como titular (o representante legal del protagonista), tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado, salvo que exista un deber legal o contractual que impida su eliminación inmediata. Para ejercer estos derechos: [correo de contacto para tratamiento de datos a completar].

8. Conservación

Los datos se conservan mientras el proceso permanezca activo y durante el periodo adicional que exija la normativa aplicable, tras lo cual serán eliminados o anonimizados.

9. Inteligencia artificial

Cuando EduGest utilice asistencia de inteligencia artificial (GestIA) sobre los datos de un proceso, esta operará exclusivamente como apoyo analítico revisado por el staff — nunca tomará decisiones automatizadas sobre el protagonista sin intervención humana.

Para más detalles, consulta también nuestra Política de Cookies y la Autorización de Habeas Data.